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Online-Marketing-im-Mittelstand

Online Marketing im Mittelstand

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Unternehmen werben offline, Kunden suchen online

In der Käuferportal-Marketing-Studie 2014 wurden 430 kleine und mittelständische Unternehmen aus den Branchen Bauen, Wohnen und Sanieren zum Thema Online Marketing befragt.

Kaeuferportal-Marketing-Studie-2014-Fakten

87% der Unternehmen wissen, dass Kunden sich zuerst im Internet informieren bevor sie in ein Fachgeschäft kommen. Dabei sind Vergleichsportale eine wichtige Anlaufstelle für Kunden, um sich einen ersten Überblick zu verschaffen. Etwas abgeschlagen mit nur 27% finden wir das berühmt berüchtigte Empfehlungsmarketing. Der Freundeskreis sowie die Familie sind eine beliebte Informationsquelle für den Erfahrungsaustausch und Empfehlungen. Frei nach dem Motto – Wo hast du denn deine Küche gekauft, wie viel hat sie gekostet und wie war das mit dem Einbau? – fragen wir uns, immer im bestreben die möglichst beste Kaufentscheidung zu treffen, durch. Eine fachgerechte Beratung in einem Geschäft bleibt trotz Online Trend für 68% der Kunden-Studie-2014 eine wichtige Quelle für Informationen.

marketing-ausgaben-kmu-deutschland-2014

Bei diesen Zahlen sollte man also glatt vermuten, dass die Unternehmen entsprechend stark in ihr Online Marketing investieren, was überraschender Weise nicht so ist. 71% des Marketing-Budgets werden in Offline-Maßnahmen, wie z.B. Print und Messen investiert. Den Mittelständlern ist mittlerweile klar, dass sie so an ihren Zielgruppen vorbei werben.

Immer mehr Kunden treffen ihre Kaufentscheidung im Internet

Ob Schuhe von Deichmann, Sonderangebote von H&M oder das begehrte Stück von eBay, wir alle bestellen, kaufen und informieren uns im Internet. Aber nicht nur Produkte des täglichen Lebens werden im Internet gesucht und gekauft.

Auch teurere und beratungsintensivere Produkte, wie Küchen, Solaranlagen und sogar Fertighäuser werden von Kunden im Internet gesucht und beeinflussen dort ihre Kaufentscheidung.

Diese Entwicklung bedeutet eine riesige Chance für mittelständische Unternehmen im Bereich Bauen, Wohnen und Sanieren (und natürlich auch für andere Branchen). Nun gilt es das Thema Online Marketing aktiver anzugehen. Viele Unternehmen nutzen bereits Google AdWords, E-Mail-Marketing und Facebook, aber sind häufig mit der Komplexität überfordert und haben nicht genug Zeit sich eingehend mit der Materie zu beschäftigen.

Quelle: Käuferportal, Juli 2014

Online Marketing im Mittelstand. Quelle: Marketing Studie 2014. Käuferportal

Was sollten Mittelständler nun tun, um auch in Zukunft von Ihren Kunden im Internet gefunden zu werden?

Zuallererst sollten sich die Unternehmer ihre Online-Auftritte ansehen und sich folgende Fragen stellen:

  • Habe ich eine Webseite? Entspricht sie sowohl technisch (z.B. Responsive-Deisgn) als auch ästhetisch den aktuellen Anforderungen?
  • Habe ich eine Facebook Seite?
  • Habe ich einen Google My Business Account?
  • Habe ich ein Instagram Account?
  • Habe ich einen Pinterest Account?
  • Habe ich einen Twitter Account?
  • Werden meine Produkte oder Dienstleistungen auf Seite 1 von Google angezeigt, wenn ich danach suche?
  • Was macht meine Konkurrenz auf diesen Kanälen?

Natürlich reicht es nicht „nur“ einen Account auf den verschiedenen Kanälen zu haben. Um effektiv Kunden über die verschiedenen Online-Kanäle zu gewinnen, müssen diese auch „bespielt“ werden. Im Klartext heißt das Inhalte liefern, die die Zielgruppe interessiert. Hier müssen sich die Unternehmer die Frage stellen, was Ihre Zielgruppe interessieren könnte. Manchmal ist die Antwort einfacher, als die Unternehmer es vermuten würden.

Ein Blog bringt Unternehmen bei Google nach oben

Handwerker können zum Beispiel eine Renovierung dokumentieren und in einem Blog erzählen, was die Aufgabe war, welche Probleme es zu überwinden galt, wie sich das Projekt über die Zeit entwickelt hat und wie letztendlich das Ergebnis im vorher nachher Vergleich aussieht.

Mit dieser Art von Inhalten (Content Marketing) präsentiert sich ein Unternehmen als Experte und lässt seine Arbeit für sich sprechen. Dieses hat nicht nur den Vorteil, dass sich potentielle Kunden ein Bild von der Arbeit des Unternehmens machen können, sondern liefert auch wertvollen Content, welcher bei der Indizierung bei Google hilft und die Seite des Unternehmens auf „natürliche“ Art und Weise weiter in den Suchergebnissen nach oben bringt.

Was können Unternehmen machen, die noch keine Webseite haben?

Eine Webseite ist der integrale Bestandteil eines erfolgreichen Online Marketing Konzeptes. An Angeboten mangelt aus in diesem Bereich nicht. Hosting Anbieter werben im Fernsehen mit einfachen Baukastensystemen und Agenturen, die sich auch den Mittelstand spezialisiert haben, locken mit vermeintlich billigen Lösungen, die häufig aber in Knebelverträgen enden. Durch die Fülle von Angeboten wird das Thema Webseite und Online Marketing deswegen gerne vor sich hergeschoben.

Eine einfache und auch kostengünstige Lösung ist eine WordPress Seite.

Eine WordPress Installation lässt sich auf einfache Art auf die jeweiligen Bedürfnisse eines Unternehmens zuschneiden und ist zugleich auch für Laien zu bedienen. Dadurch kann ein Unternehmen seine Seite selbst mit neuen Inhalten ergänzen und ist so unabhängig von Agenturen, die für jede Änderung Zeit brauchen und natürlich Ihren Aufwand berechnen.

Vorteile einer WordPress Seite:

  • Einfache Bedienung
  • Individuell anpassbar
  • Leicht zu erweitern
  • Gut für Suchmaschinen wie Google zu optimieren
  • Problemlos mit Social Media zu verknüpfen

Natürlich macht es Sinn sich eine WordPress Seite von einem Profi erstellen zu lassen, damit die Basis stimmt. Wichtig für Unternehmer ist aber, dass die Seite – nachdem sie fertiggestellt wurde – komplett dem Unternehmen zur eigenen Verwaltung übergeben wird.

Mit AdWords sofort neue Kunden gewinnen

Eine neue Webseite taucht nicht über Nacht bei Google auf Seite 1 auf. Auch hier mangelt es nicht an unseriösen Webinars und Tools, welche Ihnen versprechen innerhalb von ein paar Tagen ganz oben in der Suche aufzutauchen. Von solcherlei Angeboten kann nur abraten werden, oder man verbrennt gleich sein Online Marketing Budget.

Eine seriöse und effektive Methode bei Google auf der ersten Seite vertreten zu sein ist Google AdWords.

Online Marketing mit Google AdWords

Online Marketing mit Google AdWords

Heutzutage suchen wir unsere Handwerker und Bauunternehmen nicht mehr im Telefonbuch, sondern fragen Google, welche Unternehmen bei uns in der Nähe sind. Nach Eingabe unserer Suchanfrage klicken wir meistens auf die ersten Ergebnisse, die wir sehen. Ein Unternehmen, welches dort nicht auftaucht verpasst dadurch einen möglichen Auftrag. Genau aus diesem Grund sollten Unternehmen aus dem Bereichen Bauen, Wohnen und Sanieren einen Teil ihres Online Marketing Budgets in Google AdWords investieren.

Online Marketing – eine Investition, die sich lohnt

Mit Google AdWords erreichen Unternehmern die Kunden, die sich für ihre Produkte und Dienstleistungen interessieren. Dadurch gelangen mehr qualitative Besucher auf ihre Webseiten, die bereits einen Kaufabsicht haben. Eine Faustregel von Google besagt, dass bereits 10-20 € Tagesbudget gute Ergebnisse erzielen können.

Vorteile von Google AdWords für das Online Marketing:

  • Sofort auf Seite 1 bei Google
  • Neue qualitative Kunden
  • Mehr Traffic auf Ihrer Seite
  • Messbarkeit von Marketing Ausgaben
  • Möglichkeit der ständigen Anpassung des Online Marketing Budgets
  • Steigerung der Markenbekanntheit
  • Wertvolle Daten für das weitere Online Marketing
  • Steigerung der Online-Verkäufe

Eine Google AdWords Kampagne kann nur erfolgreich sein, wenn sie fachgerecht und strategisch aufgesetzt und ständig optimiert wird. Aus diesem Grund empfiehlt es sich, dieses von einem Profi mit Google AdWords Zertifikat machen zu lassen. Die anfallenden Extra-Kosten dafür lohnen sich in jeden Fall.

Social Media Marketing bringt Kunden und Fachkräfte

Auch Facebook sollte in der Bauen, Wohnen und Sanieren Branche nicht vernachlässigt werden. Mittlerweile gehört es zum guten Ton eine Unternehmensseite auf Facebook zu haben, damit Kunden, sowie potentielle Arbeitnehmer auf bequeme Weise über alles was das Unternehmen betrifft auf dem Laufenden bleiben können. Regelmäßiger Kontakt mit dem Unternehmen, seinen Produkten und Dienstleistungen beeinflusst eine spätere Kaufentscheidung stark.

Online Marketing mit Facebook

Online Marketing mit Facebook

Neben der relativ einfachen Handhabung bietet Facebook großartige Möglichkeiten für Unternehmen neue Kunden, sowie wichtige Fachkräfte für sich zu gewinnen. Dafür ist es nötig diesen Kanal richtig in die eigene Unternehmenskommunikation aufzunehmen, sowie eine Strategie für die richtige und individuelle Nutzung zu entwickeln. Mehr Informationen über die Vorteile von Facebook für Ihr Online Marketing finden Sie in unserem Blogartikel Facebook Marketing für den Mittelstand.

Fazit

Online Marketing nimmt einen immer wichtigeren Platz im Marketing-Mix von mittelständischen Unternehmen ein.

Nicht nur Unternehmen aus der Branche Bauen, Wohnen und Sanieren sollten diesen wichtigen Trend für sich nutzen, sondern auch andere mittelständische Unternehmen, die bis jetzt das Online Marketing gemieden haben. Die Konkurrenz ist groß und schläft nicht. Unternehmer müssen sich die Frage stellen, ob sie es sich leisten können, dass ihnen Aufträge auf Grund von mangelndem Online Marketing durch die Lappen gehen.

Für mehr Informationen tragen Sie sich gerne in unseren Newsletter ein oder kontaktieren uns einfach direkt.


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Facebook Marketing für den Mittelstand

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Erfolgreich mit Facebook Marketing!

Mit über 27 Millionen Nutzern ist Facebook mit Abstand das größte soziale Netzwerk in Deutschland. Mit einer Fanpage können Sie diese enorme Reichweite für Ihr Unternehmen nutzen. Lernen Sie Ihre Kunden im direkten Dialog besser kennen und begeistern Sie neue Zielgruppen für Ihre Produkte und Dienstleistungen.

Welche Vorteile bringt eine Facebook Unternehmensseite?

Eine Facebook Unternehmensseite (Facebook for Business) bietet Ihnen nicht nur die Möglichkeit Neuigkeiten über Ihr Unternemen, Ihre Dienstleistungen und Ihre Produkte mit Ihrer Zielgruppe zu teilen, sondern stellt Ihnen auch hervorragende Statistiken zur Analyse sowie Werbetools zur Seite.

  • Sie gewinnen wertvolle Daten, die für Ihr Online und Offline Marketing nutzen können
  • Sie erhalten einen direkten Draht zu Ihrer Zielgruppe
  • Sie erweitern Ihren Kundenstamm
  • Sie können Ihre Produkte und Dienstleistungen gezielt und kosteneffizient bewerben

Facebook-Marketing-ConsultingDog

Vorteile von Facebook Ads

Mit Facebook Marketing erreichen Sie gezielt die Menschen, die sich für Ihr Unternehmen interessieren. Auf diese Weise steigern Sie nicht nur Ihre Glaubwürdigkeit (Social Proof), die Besucherzahlen auf Ihrer Webseite und Ihren Umsatz sondern werden außerdem besser bei Google gefunden.

Mehr Gefällt mir Angaben

Je mehr Gefällt mir Angaben eine Seite hat, desto größer ist die potentielle Reichweite Ihrer Posts. Aber nicht nur die Zahl an sich ist entscheidend, sondern viel mehr noch die Qualität der einzelnen Likes. Facebook Ads bieten den entscheidenen Vorteil, dass Sie nach bestimmten Kriterien geschaltet werden können. Über Geschlecht, Alter, Wohnort, Interessen oder Aktivitäten haben sie die Möglichkeit Ihr Wunschklientel anzusprechen.

Mehr Klicks auf Ihre Webseite

Facebook ist durch seine enorme Reichweite ein hervorragender Traffic-Lieferant für Ihre Webseite oder Ihren Online-Shop. Durch methodische und kreative Anzeigen machen Sie Kunden auf Ihre Angebote aufmerksam und steigern so Ihre Bekanntheit, Ihre Seiten-Besucher und nicht zuletzt Ihren Umsatz. Facebook Werbung eignet sich außerdem hervorragend, um zeitlich begrenzte Angebote zu bewerben.

Wir unterstützen Ihr Unternehmen auf Facebook

Wir entwickeln eine individuelle Facebook Marketing Strategie für Ihr Unternehmen und übernehmen anschließend die Umsetzung. Durch gezielte Facebook Kampagnen erhöht ConsultingDog den Traffic auf Ihre Webseite oder Ihre Gefällt mir Angaben mit potentiellen Kunden, die sich wirklich für Ihre Produkte und Dienstleistungen interessieren. Nutzen Sie die Möglichkeiten die Facebook für Unternehmen bietet und kontaktieren Sie uns.

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